為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《迎中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)200天行動(dòng)計(jì)劃》，海博出租汽車(chē)浦東分公司在前期的動(dòng)員準(zhǔn)備階段中，通過(guò)廣泛的宣傳和學(xué)習(xí)，使公司員工對(duì)進(jìn)博會(huì)都有了深刻的認(rèn)識(shí)，讓大家的參與意識(shí)和責(zé)任意識(shí)都得到了提高。近日，公司在開(kāi)展大討論、大反思活動(dòng)和總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，為配合進(jìn)博會(huì)的順利召開(kāi)，開(kāi)展了抓重點(diǎn)、抓落實(shí)活動(dòng)。

 

　　狠抓一線駕駛員儀容儀表、文明行車(chē)、服務(wù)質(zhì)量，并組織管理人員不定期到各站點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，針對(duì)營(yíng)運(yùn)標(biāo)識(shí)、證件擺放、車(chē)容車(chē)貌開(kāi)展集中整治，對(duì)不符合要求的，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正和限期整改。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的跟蹤管理和試點(diǎn)駕駛員的教育培訓(xùn)工作，保持敏感的政治意識(shí)，防范不穩(wěn)定和有社會(huì)負(fù)面影響事件的發(fā)生。加大對(duì)服務(wù)投訴工作的快出、嚴(yán)處力度，認(rèn)真按照投訴處理流程快速結(jié)案，對(duì)觸犯服務(wù)禁區(qū)的駕駛員予以嚴(yán)肅處置，絕不姑息。對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛座套破損現(xiàn)象，公司組織原供應(yīng)商進(jìn)行分批調(diào)換，營(yíng)造良好的乘車(chē)環(huán)境，以整潔的車(chē)容車(chē)貌迎接進(jìn)博會(huì)的召開(kāi)。（作者：湯燕青　編輯：向陽(yáng)）