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??? 座落于金沙江路的農(nóng)工商118店是農(nóng)工商超市（集團(tuán)）有限公司的旗艦店，也是滬上家喻戶曉的大賣(mài)場(chǎng)。趙菊紅同志作為食品部領(lǐng)班身在服務(wù)第一線，帶領(lǐng)班組中21名員工踏踏實(shí)實(shí)做好每一筆生意，服務(wù)好每一位顧客，用自己的真心換來(lái)顧客真誠(chéng)的感謝。
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??? 趙菊紅同志1998年11月自原單位“上海元豐毛紡織總廠”下崗，于1999年1月4日進(jìn)入農(nóng)工商超市。當(dāng)時(shí)正值118店開(kāi)張前最為緊迫的時(shí)刻，趙菊紅與所有的員工一起沒(méi)日沒(méi)夜加班加點(diǎn)， 迎接中國(guó)人自己的大賣(mài)場(chǎng)的開(kāi)張，分享了開(kāi)張后盛況空前的喜悅。
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??? 118店開(kāi)張后，趙菊紅同志被分配在食品部做南北貨的理貨員。工作期間她兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。只要她上班，貨架絕對(duì)不會(huì)“開(kāi)天窗”，商品也總是擦得干干凈凈、理得整整齊齊；不管是倉(cāng)庫(kù)搬箱、點(diǎn)菜出樣、還是為顧客推薦商品，她都面帶微笑、手腳麻利地做好每樣工作。
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??? 正因?yàn)槟瑹o(wú)聞踏實(shí)肯干的認(rèn)真態(tài)度，不久，她調(diào)至生鮮區(qū)域散裝柜打秤臺(tái)。當(dāng)時(shí)118店還屬起步階段，蔬菜水果等專(zhuān)柜都是自營(yíng)的，秤臺(tái)也就成了最為繁忙的崗位。她一邊親切地招呼顧客“阿姨，您今天又來(lái)了？”“大叔，今天的青菜很新鮮，要不要再來(lái)點(diǎn)？”，一邊不厭其煩為每一位顧客稱重、打標(biāo)簽。有些顧客對(duì)稱出的重量和打出的價(jià)格不放心，她就幫顧客一次次地復(fù)稱、核算價(jià)格，直到顧客滿意。有的顧客對(duì)超市蔬菜帶包裝稱重提出質(zhì)疑，她就耐心地解釋說(shuō)：“我們農(nóng)工商的蔬菜稱重是帶包裝的，但是按照包裝的大小進(jìn)行了去皮操作，您看包裝袋去4g，大包裝盒去14g，小包裝盒去10g，大家盡可以放心！”顧客聽(tīng)了都滿意地點(diǎn)頭微笑。
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??? 一年之后，憑著在生鮮區(qū)域突出的工作表現(xiàn)，趙菊紅被提升為食品部的組長(zhǎng)，而她在這個(gè)崗位上一做就是7年。她帶過(guò)的徒弟不下數(shù)十人，現(xiàn)在不少人己成為農(nóng)工商賣(mài)場(chǎng)里年輕一代的骨干力量，當(dāng)上了部門(mén)主管、領(lǐng)班的工作，有人跟趙菊紅開(kāi)玩笑說(shuō)，你辛苦了半輩子還不及自己的徒弟。她聽(tīng)了一點(diǎn)也不生氣，而是特別開(kāi)心特別自豪地說(shuō)，那才對(duì)啊，我這個(gè)師傅沒(méi)白當(dāng)！????
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??? 2007年1月，農(nóng)工商超市118店為年底將要竣工的新賣(mài)場(chǎng)積極做著準(zhǔn)備，趙菊紅用自己的辛勤付出當(dāng)之無(wú)愧地成為了食品部的領(lǐng)班，大家都替她高興，而她卻用更加努力的工作來(lái)回報(bào)這個(gè)崗位。當(dāng)時(shí)與趙菊紅對(duì)班的食品領(lǐng)班剛剛從收銀部門(mén)調(diào)過(guò)來(lái)，整個(gè)食品生鮮部就交給他倆，每天早上一上班，她就叮囑員工衛(wèi)生清潔工作是否做好，《商品自檢簿》有沒(méi)有登記，檢查前一日的點(diǎn)菜是否有到貨，樣面是否豐滿，新品有沒(méi)有擺放在貨架明顯的位置；她特別關(guān)心新進(jìn)員工的點(diǎn)菜、出樣等日常工作，對(duì)不足的地方一一進(jìn)行指導(dǎo)糾正；她還操心著對(duì)班的管理工作，把需要注意的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都認(rèn)真記錄在交接簿上，對(duì)于對(duì)班領(lǐng)班提出的問(wèn)題再認(rèn)真地一一解答。自從趙菊紅成為食品領(lǐng)班之后，每月盤(pán)點(diǎn)不管是否輪到她所在的食品乙班，盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日都見(jiàn)得到她的身影。記得有次盤(pán)點(diǎn)，因?yàn)闄z查人員的疏忽延遲了兩個(gè)小時(shí)，一宣布盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)正常，趙菊紅破天荒地沒(méi)有和員工一起加滿貨架，就急匆匆地走了。后來(lái)聽(tīng)其他知情的領(lǐng)班講今天本來(lái)趙領(lǐng)班應(yīng)該是休息的，可是她不放心店里盤(pán)點(diǎn)又來(lái)了，她的小孩因?yàn)槲赋鲅∵M(jìn)了醫(yī)院，一直在醫(yī)院里等著她呢……
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??? 趙菊紅同志總是說(shuō)，人不管什么時(shí)候都要珍惜現(xiàn)在的工作，只要農(nóng)工商需要我，我就沒(méi)有退休的一天。49歲的她在118廣場(chǎng)這個(gè)更大的平臺(tái)上，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地工作著，發(fā)揮出自己的一份光和熱?。ǚ角В?/DIV>